Google Calendar

Synchronisation Google Calendar

3 articles · Connecter, utiliser et résoudre les problèmes de synchronisation

1. Comment connecter Google Calendar

Disponible sur les plans Starter et Pro

Dans le dashboard, aller dans Paramètres → onglet « Intégrations »
Cliquer sur le bouton « Connecter Google Calendar »
Une fenêtre Google s'ouvre — se connecter avec le compte Google souhaité
Accepter les permissions demandées (lecture + écriture de l'agenda)
La synchronisation est active immédiatement — un indicateur vert confirme la connexion

Important : Utiliser le même compte Google que votre agenda professionnel. Si vous avez plusieurs comptes Google, vérifiez que vous êtes connecté au bon avant d'accepter les permissions.

2. Comment fonctionne la synchronisation

Chaque rendez-vous pris via BookFlow est automatiquement ajouté à votre Google Calendar
Les annulations et reprogrammations sont aussi synchronisées en temps réel
Les événements déjà dans votre Google Calendar sont lus pour éviter les doubles réservations
La synchronisation est bidirectionnelle — si vous bloquez un créneau dans Google Calendar, BookFlow le détecte

Délai de sync : La synchronisation se fait en moins de 30 secondes après chaque action. Vous pouvez aussi forcer un rafraîchissement depuis Paramètres → Intégrations.

3. Résoudre un problème de synchronisation

Si Google Calendar ne se synchronise plus :

Aller dans Paramètres → Intégrations → vérifier que le statut affiche « Connecté »
Si le statut est « Déconnecté » ou « Erreur » : cliquer sur « Reconnecter »
Se reconnecter avec le même compte Google
Si le problème persiste, déconnecter complètement, attendre 1 minute, puis reconnecter

Note : Google révoque parfois les accès après 6 mois d'inactivité. C'est normal — il suffit de reconnecter. Si le problème persiste après plusieurs tentatives, contactez le support : bookflowcontact@gmail.com