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Articles populaires
Comment connecter Google Calendar
Allez dans Paramètres → Intégrations → cliquer sur « Connecter Google Calendar ». Connectez-vous avec votre compte Google professionnel et acceptez les permissions. La synchronisation est active immédiatement.
Créer sa première page de réservation
Votre page de réservation est créée automatiquement à l'inscription. Allez dans Intégration pour copier votre lien unique. Collez-le dans votre bio Instagram ou sur votre site — les clients peuvent réserver 24h/24.
Configurer les rappels automatiques
Allez dans Paramètres → Rappels. Activez le rappel J-1 (la veille à 9h) et le rappel H-2 (2h avant). Ces deux rappels ensemble réduisent les rendez-vous manqués de 30 à 50 %. Aucune action manuelle requise.
Gérer ses disponibilités
Allez dans Paramètres → Heures d'ouverture. Activez les jours travaillés et entrez vos horaires. BookFlow n'acceptera aucune réservation en dehors de ces plages. Pour les vacances, utilisez le Mode Vacances.
Questions fréquentes (FAQ)
Les réponses aux questions les plus courantes : commission BookFlow (aucune), que se passe-t-il après l'essai gratuit, comment annuler, les langues disponibles (FR/EN/ES) et comment fonctionne Sofia IA.
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Notre équipe vous répond en moins de 24 h, du lundi au vendredi.